ÖBau

Themen der Schlungen u.a:
Kundenorientierung, Verkauf, Reklamation, Konflikt, Motivation..

Was war wichtig für mich?
Kennenlernen vieler ganz verschiedener Familienunternehmen..
und UnternehmerInnen..
Zusammenarbeit mit interessanten Zielgruppen (KassiererInnen, LKW-Fahrer, Lehrlinge..)



Was war der Projektauftrag?
Einführung von Verhaltensstandards in allen Unternehmen der ÖBAU-Gruppe
Ausrichtung aller MitarbeiterInnen, Führungskräfte und UnternehmerInnen auf Kundenorientierung

Was wurde umgesetzt?
Aus- und Weiterbildung aller MitarbeiterInnen und Führungskräfte - unterschieden nach Funktionen (Verkauf, Kassa, Lager etc..)